為了提升售后服務(wù)體驗，變“被動服務(wù)"為“主動服務(wù)"，進一步體現(xiàn)“五星級售后服務(wù)"質(zhì)量。盛夏時節(jié)，盛瀚小班培訓在全國十多個城市積極開展，用專業(yè)、專注、專心的服務(wù)感動客戶。

七八月份正是炎夏，是高溫、暴雨、臺風頻發(fā)的季節(jié)。面對特殊氣候，盛瀚售后工程師毫不畏懼，在青島、長春、哈爾濱、濟寧、淄博、上海、六安、廣州、九江、武漢、烏魯木齊、西安、貴陽等地，以小班組點對點教學的形式積極推進小班培訓，全面化、系統(tǒng)性解決客戶儀器操作問題，讓客戶滿意。

在武漢，盛瀚小班培訓走進武漢工程大學，向高校學生系統(tǒng)性介紹儀器基礎(chǔ)操作、注意事項、維護知識等內(nèi)容，讓學生從0到1對離子色譜有了全新的認知，提升實驗操作技能，為后續(xù)科研實驗提供助力。

武漢工程大學師生對盛瀚小班培訓十分認可，對這種走進高校創(chuàng)新性培訓活動非常支持，希望能有更多相關(guān)技能培訓，共同提升學生實操技術(shù)。

杭州農(nóng)夫山泉是盛瀚的老客戶。八月份，盛瀚工程師匯總了近期客戶常咨詢的問題，有針對推出一期專題小班培訓。這種積極熱情的主動服務(wù)，受到客戶一致好評。

盛瀚售后工程師積極踐行“快速"“高效"服務(wù)，客戶需要盡快趕到、客戶問題及時解決，正是這種熱情專業(yè)的服務(wù)態(tài)度，讓客戶贊不絕口，稱贊盛瀚處理問題積極高效，對售后服務(wù)非常滿意。雙方在相處過程中，由“好服務(wù)"成為“好朋友"！

從盛夏到初秋，盛瀚小班培訓仍在繼續(xù)，展現(xiàn)著“五星級售后服務(wù)"的魅力。9月小班培訓規(guī)劃已出，歡迎有需求的客戶咨詢所屬區(qū)域售后工程師，參與報名！

注：9月小班培訓計劃已出，歡迎大家咨詢所屬區(qū)域售后工程師，參與報名！

盛瀚小班培訓

主動服務(wù) 積極關(guān)懷

在燥熱的夏日

解決客戶諸多難題

撐起“售后保護大傘"